今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

美股期货震荡交投 道指期货小幅下跌 博通涨势喜人

北京时间2024年6月14日凌晨，美股期货市场震荡交投，三大股指期货均有所波动。其中，道指期货小幅下跌0.3%，纳指期货小幅上涨0.1%，标普500指数期货持平。

盘面表现

道指期货下跌主要受累于科技板块，其中苹果、微软、亚马逊等科技巨头盘前均有所下跌。而博通则成为市场亮点，盘前大涨近15%，提振了整体市场信心。

影响因素

市场人士分析，美股期货市场震荡交投主要受以下几方面因素影响：

• **通胀数据：**美国5月生产者价格指数（PPI）意外下降，创七个月来最大降幅，表明通胀压力有所缓解，提振了市场信心。
• **美联储政策：**美联储主席鲍威尔将于本周二发表讲话，市场预计他将就美联储未来的货币政策立场进行阐述，投资者对此较为关注。
• **地缘政治：**俄乌冲突仍在持续，全球经济形势仍然存在较大的不确定性，也令投资者有所担忧。

后市展望

总体而言，美股市场仍处于高位震荡区间，投资者情绪较为谨慎。预计短期内美股市场仍将维持震荡交投态势，关注焦点将集中在美联储政策和地缘政治等方面因素。

具体而言，以下几方面因素值得关注：

• **美联储政策：**美联储是否会继续加息步伐？加息幅度将是多少？
• **地缘政治：**俄乌冲突将如何演变？
• **经济数据：**美国经济数据表现如何？

投资者可根据上述因素进行风险评估，审慎投资。